admin 2023-11-13 52
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企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。
1、意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
2、认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
3、技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。
技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训。
4、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
企业管理培训的特点
1、实效性
企业培训课程主要是通过对员工提供培训,以便提升员工们的专业技能和专业知识,这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的,因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。
2、针对性
每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同,员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容,让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研,找到处置问题的独到方法。
3、专业性
优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性,其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育,让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识,提高其行业素养,从而带动这个公司的整体素质,也许也会间接影响客户的评判,进而给企业赢得更多客户。
1、培训主题、培训目的说明、培训班次(期次);
2、培训内容、步骤,细节说明;
3、培训人员说明,职业技能培训后达到的要求等级说明;
4、培训成果、未来培训规划。
①余志斌的讲授课程
《语言的突破》、《NLP语言模式》、《卡耐基当众讲话》初极班、《卡耐基当众讲话》内提升班、《卡容耐基当众讲话》卓越班、《和谐人际关系》、《如何提升影响力》、《如何成为一名受人欢迎的人》、《成功销售的心理建设》、《三分钟学会主持》、《人际关系的润滑剂——赞美》、《公众演讲技巧》、《总裁公众演讲》、《领袖魅力演说》、《未来领袖魅力演说》、《NLP攻心谈判》、《巅峰销售特训营》、《优势销售训练营》、《沟通激励班》、《经理人领导班》、《简报技巧》等。
②文秘专业都学哪些课程
课程如下:
思想道德修养与法律基础、***思想、***理论和回“***”重要答思想概论、大学语文、公文写作与处理、现代汉语基础、当代中国政治制度、秘书学概论、公共关系学、法学概论、机关管理、管理心理学、办公自动化原理及应用、办公自动化原理及应用(实践)。
以及秘书实务、外国秘书工作概况、企业管理概论、普通逻辑、宪法学。
培养德、智、体、美、劳全面发展,适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。
(2)简报技巧课程简介扩展阅读
业务能力
1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
③通用管理培训都包含哪些内容
通用管理培训的内容有:
1、时间管理。时间管理是提高工作效率的关键。通用管理培训的时间管理传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理方法。
2、团队精神。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。
3、营销技巧。随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。对于营销人员来说,营销技巧的培训更为实际且重要。
4、服务技巧。客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。
5、沟通技巧。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
6、项目管理。包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此倍受重视。
7、薪酬设计。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现形式。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。
8、领导艺术。形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教以实用的处理问题的方法。
9、人力资源。包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保障。
(3)简报技巧课程简介扩展阅读:
通用管理培训的方法
1、讲授法,属于传统模式的培训方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
2、研讨法,按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通,一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。
3、游戏法,由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下,相互竞争并达到预期目标的方法。游戏的形式取决于游戏的内容,通常游戏中含有竞赛和变革的内容。游戏只是手段,目的是培养学员的各种能力。
4、角色扮演,在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。
5、案例研究,为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。
④企业管理者培训课程内容有哪些
一、管理认知
管理概论与组织效能:掌握管理的基本理论,完成从执行者到管理者的角色转换
管理心理学:通过探寻心理规律,更好的认识自我,了解他人
二、自我管理
管理者心态塑造:改变自我心像,树立积极心态,发挥能动性
时间管理与效率提升:依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序
情绪与压力管理:保持积极情绪,了解有效管理压力的方法与策略
三、工作管理
目标与计划管理:掌握目标管理与计划制定的方法与任务分配技巧
绩效管理:落实绩效,灵活运用绩效工具,提升工作绩效
创新思维与问题解决:运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力
高效会议:提高会议组织效率和质量的技巧与方法
简报制作与表达技巧:利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧
四、人员管理
非HR的HR管理:学习选人、用人、育人、留人的方法和理念
有效辅导与开发部属能力:运用多种工具和方法提升下属综合能力
高效沟通与人际关系:与各层级人员的高效沟通,建立良好的人际关系
员工激励:学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用
量化授权:掌握量化授权的步骤与方法,提升工作效能
高绩效团队建设:根据团队发展阶段实施相应管理,化解冲突
五、魅力领导
情景领导:提高特定情境下的领导风格的应用能力
创优质文化:提升个人影响力,塑造企业学习型组织
⑤刘秦南的讲授专长课题:
企业内部讲师系列领导能力提升系列全面顾客满意系列
专业商务简报内技巧高绩容效团队建设顾客服务与抱怨处理
魅力演讲与表达技巧跨部门沟通与协调客服服务技巧与自我修炼
人才甄选与招聘面谈优质沟通技巧研习面谈技巧研习
人际风格与个性分析职场商务礼仪研习专业销售技巧提升
⑥秘书专业需要学习哪些课程
1、公共基础课模块
职业生涯规划、时间管理、沟通技巧、简报技巧、客户与品质意识、中国传统文化与现代企管思维、计算机应用基础、公共英语、大学语文、思政课大学体育。
2、专业基础课模块
领导艺术与自我管理、文秘人员的角色认知、经济与基础会计学、企业管理概论、商务礼仪、职业装束与化装、文学欣赏与训练、网页制作基础、秘书英语。
3、专业理论课模块
管理心理学、有效简报技巧、办公自动化、知识管理、档案管理学、秘书学、领导心理学、秘书实务、企事业公文写作与应用、企事业英文写作与应用。
4、专业技能课模块
办公自动化设备、专案管理、OA&KM的应用、辅助与管理上司、白领工作实务、办公软件及操作员、普通话测试、形体训练、会议组织与管理。
⑦文秘学的主修课程是什么
课程:职业生涯规划管理沟通技巧简报技巧客户与品质意识中国传统文化与现代企管思维计算机应用基础公共英语大学语文思政课大学体育专业基础课模块领导艺术与自俺管理文秘人员地角色认知经济与基础会计学企业管理概论商务礼仪职业装束与化装文学欣赏与训练网页制作基础秘书英语专业理论课模块管理心理学有效简报技巧办公自动化知识管理档案管理学秘书学领导心理学秘书实务企事业公文写作与应用企事业英文写作与应用专业技能课模块办公自动化设备专案管理 OA&KM地应用辅助与管理上司白领工作实务办公软件及c作员普通话测试形体训练会议组织与管理秘书资格认证考证实训礼仪接待文件管理生产实习/顶岗实习毕业论文选修课模块逻辑学创造学社交形象与礼仪诗歌欣赏等文秘专业地培养目标是:培养服务社会主义现代化建设文秘行业需要地,掌握具有企业单位文员、助理应有地基本知识;具有较好地人际关系技巧、沟通表达技巧、简报技巧、商务管理技巧等基本技能;具有必备地跨部门沟通、文件管理、会议管理、员工活动管理、商务接待、文书处理等专业技能;具有较强文秘工作业务能力跟良好地文秘综合素养,毕业后能够胜任用人单位需要地德智体美全面开展地高素质技能型专门人才圆满。
⑧员工培训与开发这么课程应该怎么上
通常两种情况下进行培训,一种是发现问题时,用培训解决问题;另外一种是制定目标时,用培训的方式来达成目标。
培训可以采用两种,一种是内训,就是由企业内部的人来进行培训,另外一种是外训,就是采取由外部讲师进行培训。
资金少的话,可以采用内部培训的方式,如果没有内部讲师,可以采用OJT的方式,由各部门经验丰富的老员工或主管来对经验不足的员工进行培训,在每周或者每天的固定时间来进行培训,时间可以比较短。然后每隔一段时间进行检核。
另外可以选拔内部讲师啊,现在有很多针对企业内部讲师的培训课程,比如比较出名的涛涛国际的讲师训课程,就是帮助企业培养内部讲师,然后由这些讲师来进行培训,这样可以省很多的费用。
至于部门之间的,其实就是根据岗位需求来进行培训内容的设计嘛。比如销售部门,可以这样想,一般该岗位都需要什么能力,每天工作的内容对员工有什么影响。销售岗位,需要销售技巧,需要沟通技巧,简报技巧等等,而且销售有业绩压力,所以可能还要给员工进行解压方面的培训。比如行政部门,公所都比较繁琐,所以要有时间管理的技能,而且工作可能重复度很高,还要进行对工作正确心态的培养。
如何发现问题,就是结合该岗位的能力需求,来发现员工哪些地方不足,来进行培训。设定目标,就是当企业设定新的高绩效的时候,各部门员工要具备什么样的能力才能达到绩效,这就是目标,然后用培训来进行提升。除了技能外,别忘了心态面的东西。
⑨深圳成长力顾问公司
顾问辅导项目:精品课程:
柳中冈先生
企业组织诊断企业管理建模高阶管理课程系列
企业信息化建设 ERP实施及辅导企业咨询辅导服务
欧阳瑷灵博士
策略的规划与应用系列年度教育训练规划实务系列
企划技巧实务系列主持会议技巧系列
怎样建立企业愿景
(愿景经营实务)台湾企业未来的挑战与因应
(策略变革实务)
创新管理实务顾客满意战略实务
怎样建立企业文化怎样建立高绩效的团队
(团队领导实务)
优势主管职能强化特训业务人员战力强化特训
企业专业讲师培训问题分析与解决技巧
工作改善与绩效改善创造力训练
孙子辰博士
市场营销类:
差异化营销(市场营销战略与实务)交互式营销-服务营销的核心
胜战市场的竞争战略6要素如何开发成功的营销战略
销售管理类:
销售管理专业规程KNOW-HOW销售队伍的有效管理
销售文化与过程控制
销售技能类:
大客户开发核心销售技巧顾问式销售
产品销售核心五步骤职业销售素养与销售技能特训
关系销售以客户为中心的销售流程
情境销售—销售情境实况模拟特训谈判技巧
客户服务类:
服务策略—客户服务规划卓越的客户服务与管理
全员客户服务客户关系管理(CRM)
项目管理类:
360度项目管理研习会(360°Project Management Workshop)
全面项目管理(PMP)整体信息化规划
张博尧先生
经营管理类:
高阶主管领导能力发展如何成为高效能主管
高绩效团队建立科技主管之管理技能培训
执行力的培养与提高冲突管理与沟通技巧
商业谈判技巧问题分析与决策
中阶主管管理训练(MTP)培育部属OJT技巧
团队建设与共识合作目标管理与绩效考核
绩效导向的时间管理创意思考K.J.法
组织发展类:
策略发展与变革管理学习型组织与五项修练
企业愿景与策略行动企业改造与组织转型实务
企业内学习型组织运作技巧
采购管理:
采购与供应链管理采购绩效管理
采购管理与谈判技巧实务采购问题分析与决策技巧
人力资源管理:
非人资经理的人力资源管理善用人力资源发展提升企业竞争力
策略性人力资源管理企业国际化运作与人才培育
内部讲师培训年度培训计划与提升培训绩效实务
内部讲师教学技巧
刘秦南老师
企业内部讲师系列训练中坚干部能力提升系列
全面顾客服务系列领导能力提升系列
高绩效团队建设专业商务简报技巧
(魅力演说技巧)
面谈技巧人才甄选与招聘面谈
人际沟通与协调专业秘书(行政助理)能力提升
职场商务礼仪训练时间管理
情绪压力管理销售技巧
职业生涯规划
孙易新先生
心智图Mind Map®思考法系列课题
刘兆岩老师、庄志忠老师、王仲绥老师(学习型组织团队)
五项修练(系统思考、自我超越、改善心智模式、团队学习、共同愿景)
组织学习人际沟通业务销售学习型读书会两性教育
团队建立活力营跨部门沟通与合作
年度系统策略规划开放空间会议引导
学习型组织团队学习学习型组织愿景领导
高明智老师
团队建立领导才能学习型组织组织变革
策略规划愿景管理组织发展生涯发展
自我认知时间管理压力管理顾客服务
EQ教育训练人力资源管理
冯天俊老师
企业人工作职场训练与辅导;生产现场督导人员训练与辅导;
基层主管管理人员训练与辅导;中阶主管管理人员训练与辅导;
高阶主管经营管理人员训练与辅导;业务人员推销训练与辅导;
业务主管管理人员训练与辅导;辅导经营管理系统;
何哲文老师
DOE实验计划速学活用法 SPC速学活用法基层主管实力升级项目
六标准差(6 Sigma)新QC七大手法绿带课程系列
陈启政老师
全面品质经营与管理统计制程品管专案管理
国际品质系统与认证供应链管理六标准差(6 Sigma)
服务品质管理生产与作业管理人力资源管理
刘同兵老师
统计过程控制SPC测量系统分析MSA
全面质量管理(TQM)失效模式及影响分析FMEA
全面生产性维护(TPM)一线主管管理技能
问题解决工具与模式
(通向6西格码的六步法)现场管理
⑩如何开会与简报技巧.ppt
看是代开的什么会议,如果都认识这个领导,只能签代开人的名字,如果都不认识,就可以签领导的名字。
上次工作日来体验不错,所以这次我过生日又特地团购他家的来玩。他家团购确实便宜,所以双休人特别多。我都已经提前预约了,结果去了后还要等。关键服务态度是真的差阿!!!板着张脸只会对人说没招聘……好歹告诉我们大概要等多久阿,我好决...
2024-12-18 5
便宜,效果还不错,超市东西太少了,服务员不是很热情。环境不错,音响效果也挺好,下次还来!这家蛮好的,装修很漂亮,团购很划算,六个人没有预定到中包,就换成了大包。真的很好哦~还有饮料和小吃送~里面的音效也蛮好的,想点的歌基本都...
2024-12-18 4
估计有两岁年没有来纯K了,还是老样子,还是非常棒!吃的一直那么好吃!音响依旧很好!朋友说想聚一聚,就去了这家KTV大房间感觉没有那么大,一般大而已。热水还要15元,茶水35元,整体挺贵的,设施:整体歌单还是蛮齐全的,唱歌音效...
2024-12-18 4
位置特好好找,地铁车公庙F出口一出来就是了,招牌特别明显。服务还可以,小哥哥会带路。环境就一般了,看得出来是比较老旧的那种了,那些灯上面灰都有厚厚的一层。桌椅的斑几也较多,音质方面也还是可以的,周末约上三五个好友还是可以常来...
2024-12-18 4
蛮好,招聘还是可以的,有免费的饮料和爆米花。音响好,生日聚会好去处。喝酒开心部门联谊聚会去的,服务员服务质量还不粗的,很礼貌又及时。大家玩的很嗨,还有玫瑰金的大麦,美女们唱嗨了都,一开始玩转盘游戏,有同事总背,换玩骰子游戏,...
2024-12-18 4
去过几次,几十块钱自助+唱k还算不错吧,自助味道一般,ktv系统不太好,不能调key。环境还不错歌曲有的还是没有,里面的音响效果还行很合算就是麦用了一会就没电了。。杭州钱塘区义蓬街道附近酒吧招聘包厢管家,还有哪些职位...
2024-12-13 6
微信号: 18758265455
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