工作经验和做法怎么写？工作经验和做法怎么写简历

　　本文目录

　　

1. 工作经验做法
2. 工作经验怎么写
3. 工作的做法与特点怎么写

工作经验做法

　　这里有一篇范文

　　希望能帮助你还请及时采纳谢谢

　　我叫XXX，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。

　　在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。

　　首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。

　　第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。

　　第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中，是群众得实惠。

　　半年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

　　

工作经验怎么写

　　工作经验的性质,即工作经验与创业者在新企业中所承担工作的匹配性越高,新企业初期绩效越好,但工作经验与新企业所处行业的匹配性对绩效并无显著影响。下面是我整理的范文，欢迎阅读!

　　篇一

　　各位领导各位同事：

　　大家好!我是来自水泥部的电气技术员，我叫张XX。很荣幸有这个机会站在这里跟大家一起分享交流工作经验!我以前的工作岗位是一名一线维修电工，通过自己的努力，同事们的帮助，以及领导的提拔而当上了技术员。在此感谢公司领导对我的信任，感谢所有帮助过我的同事们!谢谢!

　　通过对上半年工作的回顾，简单总结了一些经验跟大家交流分享：首先是工作态度方面：正所谓干一行爱一行，我们必须以饱满的热情、积极主动、谨慎认真的态度对待自己的工作。把岗位当成自己的家一样，用心的去经营它。一个人不管他能力有多么的强，但是没有一个好的工作态度，那他的工作也不会出色到哪里。相反一个人即使能力再低，只要他有一个良好的工作态度，认真的去学习，用心的去做事，那他的工作必定会越来越出色。所以一个好的工作态度与我们的工作业绩是有直接的关系的!

　　其次是工作方法方面：有了好的态度，还要掌握好的工作方法;特别是搞维修这方面的，一种好的工作方法对我们自己的业务能力的提升是有很大帮助的。记得刚从学校毕业出来，进入到公司生产部门电气维修岗位，发现原来在课堂上学到的东西跟实际的生产装置是有一定的差距。有一些装置、控制的原理方式是我在学校里没接触过的，但这更加激励了我去了解掌握这些东西的决心。从一开始跟着师傅下到现场搞维修，处理装置故障，到后来自己能独立的完成检修的任务。

　　这其中是一个漫长的积累的过程。在这个过程中，我每天总能坚持的深入到现场，了解装置运转的情况，对于现场装置的每个元器件的作用，每台装置的控制原理方式，结合图纸、说明书都需要详细的了解掌握。遇到不懂的就虚心的向岗位师傅、维修师傅们请教。通过这样的理论结合实际的操作，不断的积累了经验，也大大提升了我的专业技能。

　　其次，在日常的工作中，积极主动的参加一些装置的技术改造，勇于提出自己的观点，经常与其他岗位的师傅进行沟通交流，这样不仅增加了自己的知识面，也能更好的开展工作!

　　以上就是我对于上半年工作的一些简单的总结，如有不妥之处，敬请领导给予指正!

　　谢谢!

　　篇二

　　近几年来，在市委、市***和市国资委的坚强领导下，公司紧紧围绕服务我市“三大推进”战略，着力打造我市一流服务地方经济发展的综合性投融资平台和先导产业发展平台。2008年以来，公司从讲政治、讲大局的高度积极主动地承担了国企改革攻坚决战任务，顺利地推进了各项改革工作，成绩斐然。

　　公司宣传和资讯工作紧紧围绕大局，在上情下达、下情上达方面，找准着力点，紧扣“关注点”、抓住“闪光点”、突出“热难点”，及时、准确地展示公司各方面工作的成绩、风貌和实力，获得了良好的社会反响，得到了上级部门和领导的充分肯定。2006—2007年，公司连续两年被合肥市***评为“政务资讯工作先进单位”。 2008年度，在合肥市宣传思想工作会议、资讯调研暨宣传工作会议精神的鼓舞下，公司宣传和资讯工作再上新台阶，全年共刊印6期《国资控股报》、编发25期《资讯简报》，上报市***、市国资委资讯110条。资讯的数量和质量较往年有了稳步提升，市***采用率稳居市属企业前列。

　　经过多年的努力，公司资讯和宣传工作实现了“三个提高”：一是各级领导对公司工作的关注程度有所提高;二是公司各级领导和员工对资讯工作的重视程度得到了提高;三是资讯经办人员的工作积极性、主动性不断提高。人人关注资讯、人人动手编写资讯的良好氛围已初步形成，资讯和宣传工作走上了健康有序发展的轨道。

　　我公司在宣传和资讯工作的主要做法有：

　　一、提高认识，服务发展，不断营造良好氛围

　　 2008年3月，我市先后召开宣传思想工作会议、资讯调研暨宣传工作会议。省委、市委书记孙金龙同志就宣传思想工作发表重要讲话，市委、市委秘书长安列同志和市委、常务副市长张晓麟同志分别对党委、***系统资讯工作做了全面部署。

　　 2008年7月，市国资委印发《关于加强我市国资系统资讯工作意见》，9月又陆续印发《资讯报送制度》和《资讯考评激励制度》，我公司及时学习、落实上述讲话和档案精神，公司主要负责人对资讯及宣传工作做出明确批示，要求进一步落实好资讯工作机制。为此，公司出台了《关于进一步加强资讯和宣传工作的意见》，进一步重申要紧随大局、服务战略、服务发展，组织开展公司的宣传工作。

　　紧紧围绕发展这个主题，为抢抓机遇、实现公司跨越式发展提供强有力的思想保证和舆论支援，是我公司宣传工作要着力把握的工作基点，也是衡量和检验宣传工作成效的重要标志。在这方面，我公司打破以往“为了宣传而宣传”的局限思维，把过去的那种事后报道推进到舆论引导的高度。深化对“金融服务、实业支撑、引导带动、创新突破、协同增效”总体战略的宣传，努力做到与上级要求保持一致、与“三大推进”合拍、与企业改革发展同步，创造性地开展工作，具体可以总结为四个“发挥”：

　　一是发挥好宣传工作鼓舞士气的作用，不断推出有影响力、说服力和感召力的正面宣传报道，让全公司上下提神提气提劲，最大限度地把广大干群加快发展的***点燃起来;二是发挥好宣传工作凝心聚力的作用，全面反映公司发展面临的新形势新任务，大力宣传董事会、党委的各项决策部署，积极倡导以发展论英雄、以实力论地位、以速度论成败的理念，把广大干群的精力和活力集中到抢抓机遇、加快发展上来;三是结合当前市委、市***部署的“国企改革攻坚”任务，发挥好资讯宣传工作、沟通和保障稳定的作用，多做理顺情绪、“活血化瘀”的事，引导干部群众正确对待改革发展稳定中利益关系的调整，努力为改革发展减少阻力、增添助力、汇聚合力;四是发挥好宣传工作展示形象的作用，多发掘闪光点，多宣传公司的成就，多总结群众创造，更好地展示公司蓬勃向上的新形象，为公司的发展创造良好的舆论氛围，赢得更多的社会资源。

　　二、服从大局，明确重点，突出资讯工作主题

　　我公司领导长期关注资讯工作，每年都要围绕我市经济社会发展战略和公司重点工作，研究部署年度资讯和宣传工作重点,制定印发年度资讯和宣传工作实施意见。资讯和宣传人员则根据档案要求，紧扣“关注点”、抓住“闪光点”、突出“热难点”，潜心挖掘和报送资讯。

　　 1、紧扣“关注点”。市委、市***交办的国企改革攻坚决战任务，是公司2008年工作的重中之重，也是市委市***市国资委领导和社会各界非常关注的问题;招商引资是公司2008年工作的第一要事。公司改制领导小组和招商引资小组及时组织报送国企改革和招商引资工作的进展情况，市有关领导曾对我公司报送的招商引资资讯作出专门批示，对我公司的此项工作表示赞许。

　　 2、抓住“闪光点”。要使上级领导和部门从纷繁复杂的资讯堆里及时了解公司的工作情况，就必须抓住公司的“闪光点”，在共性中突出个性。近几年，中小企业融资难成为各级领导和社会各界高度关注的热点问题。我公司子公司——合肥市创新信用担保有限公司凭借自身不懈努力逐渐脱颖而出，成为公司经营业绩和社会形象等方面的“闪光点”。该公司成立6年多来，先后为我市近千家中小企业提供融资担保45亿多元，初步形成了“高效、快捷、低门槛、广覆盖、优服务”的经营特色，被广大中小企业称为值得信赖的“融资红娘”，一大批受保企业获得了长足发展。该公司在成就一大批中小企业的同时，也成就了自己的品牌和行业位势，逐步跻身为我市乃至全省一流的担保机构，连续多年获得中央和省市***的奖励表彰。2008年，受巨集观经济调控、信贷一度紧缩以及全球金融危机的影响，我市中小企业融资难加剧、经营陷入困难，创新担保公司从大局出发，采取“增资、提速、让利”等措施，与省市相关部门积极研究、努力推进中小企业***债券发行、***信托产品计划。该公司第一时间将公司动态、经营业绩等资讯报送我公司，我公司及时在公司网站、《国资控股报》、《资讯简报》上刊发，组织编印专题简报，并联系《合肥晚报》、《合肥电视台》等新闻媒体采访报道，有关稿件被全国担保杂志、《合肥工作》采用，引起省市领导、有关部门和社会各界的强烈反响。省委、市委书记孙金龙同志听取了***相关部门负责人和该公司负责人关于中小企业***信托产品计划的专题汇报，做出明确指示。“滨湖春晓中小企业***信托产品计划”提前完成发售任务，所有贷款于春节前发放到位，30家中小企业获得“雪中之炭”。

　　 3、突出“热难点”。公司在报送资讯时，做到既报喜又报忧。再以创新担保公司为例，在取得辉煌业绩的背后，该公司也面临一些困难甚至危机。比如注册资本规模增长一直跟不上业务发展的需要，成为长期制约其业务规模进一步

　　扩大的“瓶颈”;比如受托管理的市农村中小企业担保资金，在资金规模兑现、管理工作考核奖励等方面存在不足;比如担保机构面临的政策环境和经营环境不尽人意等。该公司利用公司的资讯载体、省市领导考察调研之机，如实进行反映，引起了领导的重视，取得了明显成效。市有关领导还对该公司上报的资讯做出专门批覆，要求该公司就有关问题进行专文汇报。该公司先后向市***提交了《贯彻落实关于促进经济平稳较快增长的若干意见的报告》、《关于引入专业担保公司参与我市工程担保的建议》和《关于支援担保机构促进我市现代服务业健康持续发展的建议》等专题报告，有关部门根据领导的批示精神，正在积极研究落实。

　　三、搭建平台，强化执行，夯实资讯和宣传工作的基础经过多年的努力，公司基本实现了四个到位，即“工作平台到位、人员配备到位、业务培训到位、考核奖惩到位”，资讯工作逐步走上了规范化、制度化管理轨道。

　　 1、工作平台到位。公司逐步打造了公司网站、《国资控股报》和《资讯简报》等资讯和宣传工作平台。除定期编印《国资控股报》和《资讯简报》外，为提高资讯的时效性，公司还灵活采用综合简报和专题简报两种方式，及时编印、报送、释出有关资讯。《国资控股报》和《资讯简报》刊用的资讯，公司办公室均及时上传公司网站释出。为了方便子

　　公司通过公司网站收发档案、传递资讯，公司还请网站设计专业机构，对公司网站进行改造，在办公自动化系统中专设资讯报送电子渠道，大大提高了资讯传递的速度。

　　 2、人员配备到位。资讯工作时效性强，工作量大，标准要求高，仅仅依靠办公室的力量很难搞好。为此，公司要求各部室、各子公司配备一名文字水平高、业务素质好、责任心强的同志担任***资讯员，利用***资讯员贴近资讯源、及时掌握一手资讯的优势，确保资讯资料的真实性和时效性。公司借此建立了以办公室为主体、以部室、子公司为依托的资讯工作网路，有力地促进了资讯工作的开展。

　　 3、业务培训到位。公司除明确一名办公室同志负责日常与***资讯员的联络、沟通、催交资讯稿件、指导稿件组织和撰写外,还多次组织开展全系统***资讯员学习培训活动，采取邀请媒体单位传授经验、系统内资讯工作先进单位和优秀资讯员工作交流等形式，启发思路，开阔视野，提高资讯员的资讯敏感度和文字组织能力。

　　 4、考核奖惩到位。一是下达目标任务。公司对每位***资讯员下达每月资讯报送任务。二是严格考核奖惩。公司对每位***资讯员的报送资讯稿件和采用稿件情况，每半年通报一次，每年年终进行年度考核奖惩。对年度考核不称职的***资讯员予以淘汰、更换。三是采取激励措施。公司所有员工撰写和报送的资讯稿件，一经《国资控股报》、《资讯简报》采用，均按统一标准支付稿酬。公司还设立年度宣传工作专项奖，专项奖励资讯和宣传工作成绩突出人员。“十步之内必有芳草，计月既望常见浮槎”。尽管我公司在资讯工作中取得了一定成绩，但离合肥市委、市***和市国资委的要求还有一定距离，兄弟单位的资讯工作中还有很多值得我们学习和借鉴的地方。今后，我公司将进一步加大资讯和宣传工作力度，增强资讯工作时效，不断提高资讯工作水平，为市委、市***和市国资委提供更多、更有价值的资讯，更好地为领导决策服务。

　　篇三

　　在过去的2003年里，我们在联社的正确领导下，在机关各科室的关心和支援下，紧紧围绕联社的工作中心和任务目标，紧扣一条主线，坚持两个重点，把握三大关键，健全四大机制，全体员工克难勇进、奋力拼搏，各项工作都取得了不错的成绩：存款增长幅度加快，资金实力不断状大;贷款发放稳中求升，资产质量有效提高;不良贷款盘活成效显著，“一逾双呆”数额逐渐下降;坚持不懈狠抓收入，效益实现扭亏为盈;增强全员人防意识，安全防范形势良好。今天谈不上经验交流，我只是将自己的一些工作方法和心得向大家做以汇报。

　　首先，我将我部2003年度工作成果总结一下：

　　一、截止2003年底各项存款及股金余额为11691万元，比年初净增3683万元，占联社下达任务1450万元的254%。其中，低成本存款余额为5054万元，占存款的43%。

　　二、各项贷款余额为5259万元，比年初净增2120万元，占联社下达任务950万元的223%，累计发放贷款6349万元，累计收回贷款4229万元，分别比去年同期增加3199万元和1868万元。存贷比为46%，贷款户达到1400余户。

　　三、盘活不良贷款154万元，占联社下达任务135万元的114%。

　　四、实现各项收入555万元，占年度计划收入408万元的136%，比去年同期多收195万元，其中利息收入259万元;各项支出为553万元，比去年同期多支出147万元。收支扎差盈余2万元。

　　现在，我将我们的工作方法介绍一下：

　　一、建立健全制度，做到有章可循，违章必纠。

　　制度是规范管理的基础，只有严格的制度才能保证各项工作目标的实现。年初我们结合实际，一是认真研究制定了《联社营业部岗位责任制》、《联社营业部经营目标责任制及考核办法》，明确了各岗位职责。我们与各职工签定了《联社营业部二00三年目标任务书》、《安全保卫和案件防范责任书》、《十二条禁令责任书》;二是工资兑现严格按劳分配制，工资分配彻底打破“大锅饭”、“平均主义”。干多干少不一样，干好干坏不一样，年底兑现完毕，最高者与最低者差距达2000多元，有效的激励机制促使所有职工积极营销，努力完成任务。三是建立了违规违纪处罚制度，制定了违规违纪处罚通知单，先后有对4名违纪人员进行了检讨、罚款等处罚;四是为了确保工作的有序开展，各司其责，我们对信贷档案、各种台帐、信贷报表、重要空白凭证管理及领用销号、质押贷款等落实了专人负责制;五是为了加强内控制度的管理，我们结合实际，编制了《房县农村信用联社营业部内控制度选编》。通过健全制度，规范管理，使全员进一步增强了自我约束和遵章守纪的自觉性，树立了向规范经营要效益的思想观念。

　　二、积极推行客户经理制，加大存款攻关力度，大力组织低成本资金。

　　马克思曾经说过：对银行来说最重要的始终是存款。存款是农村信用社的生存之本，强社之基，发展之源。所以组织资金工作是我们永恒的主体。今年来，我们结合实际，一是积极推行客户经理制，进一步明确全员组织资金的职责。我们对个人定期储蓄存款在3万元以上和企事业单位帐户余额在30万元以上的存款帐户进行了统计，落实到相关职工，实行包户责任制，按户监控每个客户的存款增减情况，做到稳住老客户，增加新客户;二是组建攻关队伍，加大攻关力度，组织企事业单位在我部开立结算户，对每组织一个给予100—300元不等的奖励，到年底有单位结算户已达360户。三是积极发展中间业务，开展了以代发工资为主的中间业务，年初，我们要求每个职工必须确保一个单位的工资代发攻关，对每争取一个单位奖励300元，并及时成立了代发工资专柜，主要负责单位的工资代发工作。截止目前，已有37个单位的1300余户职工在营业部设立了工资代发专户，帐户余额达1005万元。此项工作的开展，大大提高了全员的行业竞争意识，同时，也是本单位发展中间业务的新起点。

　　三、加强信贷管理，有效投放贷款。

　　我们把加强信贷管理，有效投放贷款作为营业部的效益增长点和扭亏增盈的主旋律来抓。全体职工对贷款营销的重要性和必要性认识都有明显提高，实行全员营销，全员创效益。我们要求：

　　 1、对每一笔贷款进行认真贷前调查，撰写严肃而又真实的调查报告。由于我部贷款发生比较频繁，而贷款手续比较烦琐，为了提高工作效率，我们对2万元以下贷款制订了格式条款的贷款调查表，由推荐人填写;两万以上的由两名以上信贷员实地调查后撰写，包括借款人和担保人，对较大额的贷款由主任再次复查后才上报业务科。我部规定：对调查中弄虚作假的信贷员给于50—200元的罚款。

　　 2、严格按照操作规程办理好合规手续，充分发挥贷委会的职能和作用。本着贷款是“生命线”的思想，我们将贷款业务由“卖方市场”转变为“买方市场”，贷款及时发放、就能及早生息。我部规定：2万元以下的贷款，在受理申请后两天内给于答复，三天内发放;2万元以上贷款七天内给于答复，十天内发放。对“黄金客户”和无风险的贷款还可以特事特办，在最短的时间内发放。对于无故不受理贷款申请和刁难贷户、以及办理不及时的给于50—200元的罚款。

　　 3、认真做好贷后检查，我们对2万元以上贷款，本着谁调查谁检查的原则，要求发放后10天内进行第一次贷后检查，以后每季度检查一次，并撰写贷后检查报告。检查不及时，造成损失的将追究负责信贷员的责任。

　　 4、严格贷款期限管理。对到逾期贷款责任人和借款户及时下发催收通知书，今年来，我们共下催收通知书856份，收回率达98%。同时对逾期贷款坚决执行罚息，为了使罚息制度执行的更加彻底，硬体上，我们使用了电脑打制收贷凭证，对逾期贷款能够自动分段计息，很大程度上避免人为因素，也方便给客户解释;软体上，对逾期贷款实行“谁少收谁赔偿”的原则，主任每月对收贷凭证例行检查，发现问题及时处理。从8月初至12月底我部罚息收入就达8万多元。这8万多元虽不能说是从天而降，也可以说是意料之外的收入。贷户期限意识加强，并且贷款逾期率也不断下降，这是制度落实后最明显的成果。

　　 5、对营销贷款情况统计分析，量化管理。我部对所有职工包括联社机关职工从2001年以来所有的营销贷款建立台帐，动态反映每个职工的营销总额、余额、担保贷款余额、逾期贷款余额、逾期贷款笔数、逾期率、欠息额度。坚持每天记帐，随时反映，及时向联社上报资料。对于逾期率超过5%的取消其推荐资格，并参加工资考核;对欠息额过高的由自己先行垫付。增强职工的责任意识，更加公开透明的反映各自营销情况，在这种情况下，到年底营销贷款总逾期率控制在5%以内，当年发放贷款利息全部结清，应收未收息控制在最小化。

　　在这种高效率的工作下，我们培植了如：xxxxx公司、xx电业、xx宾馆、许xx、吴x等一批“黄金客户”，累放贷款6300余万元，累收4200余万元，为我社扭亏为盈立下功劳。

　　 6、强化盘活措施，保全信贷资产。

　　由于营业部不良贷款占比高，盘活难度大，收息率低，严重制约著本单位的经营和发展。针对实际困难，我们清醒地认识到，只有盘活不良资产，提高资产质量才能使营业部走出困境，实现内部效益。因此，我们全体员工都有一种盘活不良资产的紧迫感和责任感，树立了全员抓盘活的指导思想。我们对营业部245笔961万元“双呆”贷款建立5本监控台帐，按户分解到每个信贷员包括我本人和*** x同志，采取各自盘活与集中盘活的策略，从7月份起到12月底，利用节假日将信贷人员分为两班，对难缠户、赖帐户集中清收;将盘活任务分解到月、到人，实行按月考核兑现。在盘活工作中，我们抓住重点，主攻难点，多法并举，一户一策，采取清收盘活与保全资产并重的方法，做到能收回的尽量收回，对暂时无法收回的，我们及时下发了催收通知书，保全了资产。

　　四、围绕效益目标，努力增收控支。

　　效益是农村信用社的生命线，是信用社业务经营和发展的最终目标。营业部全体员工都树立了一种千方百计抓收入，精打细算增效益的意识，把开拓业务创新，合理投放贷款和盘活不良资产作为增效的重要措施来抓，不断寻求新的效益增长点。一是树立效益强社观念，我们把业务经营重点突出到经营效益上来，全员树立“社盈我荣我富，社亏我耻我穷”的观念;二是实行全员收息责任制。年初，我们将收息任务落实到人、到户、到月，实行按月考核兑现，并建立了收息台帐，按月张榜公布，以此来促进全员收息的积极性;三是合理投放贷款，加大盘活力度，实现了以适时投放贷款增效，以盘活不良贷款促效的目标;四是强化财务核算管理，严格控制费用支出。在财务核算管理中，我们严格按照联社的财务管理办法合理开支，精打细算，杜绝乱支滥用，做到了组织资金计划成本，使用资金讲核算，管理围绕效益转，工作围绕效益干。

　　五、增强服务意识，提高服务水平。

　　良好的服务水平是提高单位形象的前提，是单位业务发展壮大的基础。单位形象的提高，业务发展状大重在改进服务、提高服务水平来实现，而我们的服务方式主要是通过营业视窗来体现。今年，我们从强化人本管理，改进工作作风，提高服务水平抓起，重点搞好营业视窗服务。5月份，我们积极开展了“优质服务月”活动，并成立了“优质服务月”活动领导小组，使全员树立起了“顾客是上帝”的服务观念。在办理每一笔业务过程中，我们在坚持原则、手续合规的基础上尽量减速少程式，节省时间，为顾客提供快捷、方便、高效的服务，真正做到“想顾客之所想，急顾客之所急”，使顾客高兴而来，满意而去。同时，我们设立了文明服务监督岗和举报电话，营业大厅人员实行挂牌服务，接受社会监督。

　　六、提高安防意识，确保一方平安。

　　安全保卫工作是农村信用社业务经营的安全保障，必须做到常抓不懈，防患于未然。今年，我们重点从搞好职工的安全教育入手，大大提高了全员的安全防范意识。今年3月6日，营业部成功地堵截了一起利用盗窃存单诈骗案件，为顾客挽回了2万多元的资金损失。在工作中，我们严格遵守安全保卫操作规程，切实做到有章可循，违章必究，确保了全年安全无事故。

　　总的来说，营业部所取得的这些成绩取决于我们有一个团结的集体和各级领导的大力支援。在过去的一年中，我们在认真总结工作成绩与不足的同时，积极进取，做到计划早分配、措施早落实，科学测算、耐心解释、理清思路、找准突破口，对上思想明确，对下实事求是。组织存款将成本，发放贷款讲效益，内部管理讲竞争，外部形象讲服务，抓好服务促形象，加大营销促效益，引导学习促团结，通过任务体决策民主，奖惩分明，敏感事物公开，是全体员工在工作中思想坚定、奋斗目标明确，方法措施得力，为扭亏增盈、推动业务发展起到了积极作用。

　　在来年里我们将继续保持务实拼搏的作风，强化管理，积极开拓创新，不辜负上级领导和全体员工的重托。

　　

工作的做法与特点怎么写

　　主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。

　　转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

　　总结的基本要求

　　1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

　　2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

　　3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

　　今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

　　总结的注意事项

　　1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

　　2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

　　3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

　　总结的基本格式

　　1、标题

　　2、正文

　　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

　　结尾：分析问题，明确方向。

　　3、落款

　　署名，日期